Ratusan penumpang yang telah didelay berjam-jam tersebut akhirnya kehilangan kesabaran dan mengamuk. Bahkan ada yang mengendor-gedor pintu loket, berteriak-teriak dan lainnya.
Kesabaran mereka hilang setelah tak kunjung mendapat kejelasan kapan diterbangkan menuju Medan dan Jakarta. Padahal, untuk tujuan Medan, semestinya mereka sudah terbang pukul 14.25 WIB lalu. Sedangkan ke Jakarta pada pukul 16.00 WIB.
Airport Duty Manager, PT Angkasa Pura II, Ibnu Hasan, Senin (12/9/2011) malam, mengatakan, pesawat Sriwijaya Air tujuan Medan dengan nomor penerbangan SJ 042 mengalami delay selama 6,5 jam.
Berdasarkan laporan yang diterima oleh pihaknya dari pihak Sriwijaya Air, pesawat Sriwijaya air mengalami masalah operasional di Jakarta, sehingga pesawat tersebut tidak bisa tiba tepat waktu di Pekanbaru dan mengakibatkan delay secara beruntun.
"Pesawat tersebut seharusnya juga mengangkut penumpang dari Pekanbaru ke Medan pukul 14.25 WIB. Tetapi, karena adanya masalah operasional, pesawat dengan nomor penerbangan SJ 040 itu diperkirakan tiba di Pekanbaru pada 20.35 dan kembali terbang ke Medan untuk mengangkut penumpang yang seharusnya berangkat pada pukul 14.25 pada 21.00 WIB ," katanya.
Ibnu Hasan menambahkan, setelah pesawat tersebut ke Medan, nantinya pada 23.00 akan mendarat kembali di Pekanbaru dan akan melanjutkan penerbangan ke Jakarta pada 23.30 WIB.
Akhirnya para penumpang pesawat jurusan Medan memasuki pesawat sekitar pukul 21.30 WIB. Penumpang juga mendapat kompensasi dari pihak perusahaan sebesar Rp 300 ribu atas keterlambatan tersebut.
Share this
