Humas PT KAI, Sugeng Priyono mengatakan, tiket kereta kelas ekonomi yang pas dengan tempat duduk akan mulai dijual 40 hari sebelum keberangkatan. Menurutnya kebijakan ini diambil sebagai evaluasi dari angkutan lebaran kemarin. "Selain menjual tiket pas dengan tempat duduk, kita juga akan memberikan fasilitas AC pada kereta ekonomi pada 2012 nanti," ujar Sugeng, Selasa (13/9/2011).
Menurutnya AC pada kereta ekonomi akan mulai dipasang pada rangkaian kereta Matarmaja dan Kertajaya, dan mengenai penerapan kedua kebijakan tersebut tinggal menunggu persetujuan dari Menteri Perhubungan. "Sekarang ini kereta api ekonomi yang pakai AC baru Bagowonto dan Gajah Wong," ucapnya.
Ditambahkannya, selama mudik lebaran tahun ini pihaknya telah menurunkan paksa 5.980 penumpang tanpa tiket dengan mengerahkan tenaga bantuan keamanan dan ketertiban sebanyak 2.712 petugas dari TNI dan Polri termasuk pengawalan di kabin lokomotif.