Kepala Satuan Patroli Jalan Raya Polda Metro Jaya, AKBP M Jazari mengatakan, peristiwa tersebut terjadi pukul 07.30 WIB. Bus dengan nomor polisi AB 2915 CE itu mengangkut enam penumpang dari Blok M ke arah Lippo Cikarang.
"penyebab kebakarannya korsleting. Ada enam penumpang sama sopir langsung turun, selamat semua," ujar Jazari.
Enam penumpang, sopir dan kernet tak bisa berbuat banyak ketika api menghanguskan badan mobil mulai dari bagian atas. Pasalnya, tak ada alat pemadam kebakaran di bus tersebut. Mereka pun melaporkan peristiwa itu kepada petugas kepolisian. Api baru bisa dipadamkan satu jam kemudian setelah dua unit mobil pemadam kebakaran tiba di lokasi. Insiden tersebut sempat menimbulkan kemacetan sepanjang dua kilometer.