Tata Cara Penggantian BPKB dan STNK Sementara

PELAYANAN PENGGANTIAN BPKB SEMENTARA DAN CAP

SKPD TAHUN 2013 DENGAN BPKB DAN STNK ASLI SUDAH

BISA DILAKUKAN PADA AWAL SEPTEMBER INI.
I.

ADAPUN TATA CARA PENGGANTIAN BPKB DAN STNK SEMENTARA

ADALAH SEBAGAI BERIKUT :

PADA BULAN SEPTEMBER, DIKHUSUSKAN TERHADAP

PELAYANAN SKET BPKB DAN CAP SKPD YANG DIKELUARKAN

PADA BULAN PEBRUARI, MARET DAN APRIL.

• PADA BULAN OKTOBER, DIKHUSUSKAN TERHADAP PELAYANAN

SKET BPKB DAN CAP SKPD YANG DIKELUARKAN PADA BULAN

MEI, JUNI, JULI,DAN AGUSTUS.

• PELAKSANAAN PERGANTIAN INI, DILAKSANAKAN SECARA

SIMULTAN DAN BERKELANJUTAN SAMPAI PELAYANAN BPKB

DAN STNK MENCUKUPI DISETIAP UNIT PELAYANAN DAN

PELAYANAN NORMAL KEMBALI.

II

DALAM PENGGANTIAN BPKB DAN STNK SEMENTARA DENGAN BPKB

DAN STANK ASLI INI DILAKSANAKAN SECARA TRANSPARAN, DAN

MENGUTAMANAKAN PELAYANAN PRIMA ITU DIWUJUDKAN DENGAN :

•TATA CARA PELAKSANAAN PELAYANAN RUTIN TIDAK

MENGANGGU MASING-MASING UNIT LAYANAN, BAIK BPKB

DIPOLDA/POLRES DAN STNK PADA SAMSAT

MEMBENTUK LOKET KHUSUS,MENUNJUK PETUGAS

KHUSUS DENGAN PEMBAGIAN TUGAS YANG JELAS DALAM

MELAKSANAKAN PENGGANTIAN SKET BPKB SEMENTARA DAN

CAP SKPD KEPADA BPKB DAN STNK ASLINYA

•PIMPINAN KASI/KASAT/KANIT MELAKUKAN PENGAWASAN

MELEKAT TERHADAP UNIT PELAYANAN DALAM PROSES

PENGANTIAN SKET BPKB DAN CAP SKPD. TERMASUK UNTUK

KELANCARAN PROSES PENERBITANNYA. MEMPERBANTUKAN

TENAGA TEKNIS KOMPUTER APLIKASI PRINT OUT BPKB DAN

STNK YANG SIAP SEDIA DITIAP UNIT PELAYANAN.

•MENYIAPKAN RUANGAN LAYANAN INFORMASI, PAPAN

PENGUMUMAN SERTA KOTAK PENGADUAN DAN NO TELEPON

YANG DAPAT DIHUBUNGI MELALUI POLDA/POLRES DAN MABESa