Traffic Management Center (TMC) Polda Metro Jaya menjelaskan, peristiwa itu terjadi sekitar pukul 08.30 WIB. Bus TransJ yang mengalami masalah itu memiliki nomor polisi B 7745 EIS. Saat ini petugas masih menangani bus tersebut.
Sebelumnya, Sebuah bus TransJakarta Koridor I jurusan Stasiun Kota-Blok M juga pernah terbakar di depan Sarinah. Kejadian ini terjadi pada Minggu (12/2) pukul 20.10 WIB. Bus yang saat itu dipenuhi penumpang tersebut mengeluarkan asap hitam dari bagian mesinnya.
Akibat peristiwa itu, dua penumpang terluka akibat terkena pecahan kaca. Kedua penumpang itu dievakuasi ke RS Budi Kemuliaan, Jakarta Pusat.