Bus yang membawa puluhan PNS tersebut terbakar sekitar pukul 07.45 WIB, Kamis (27/9/2012). Tidak ada korban jiwa. Api merusak bagian depan mobil, terutama bagian sopir. Satu unit pemadam kebakaran sukses meredam api agar tidak menyebar.
"Saat mobil melaju, tiba-tiba asap tebal dan api keluar dari tempat sambungan gigi yang kemungkinan berasal dari mesin," kata sopir bus tersebut, Dodi Alpian, kepada wartawan.
Saat berangkat dari Palembang, kondisi bus tidak ada masalah. Selama ini kondisinya memang baik.
Saat api muncul, bus berhenti, para penumpang langsung berlarian menyelamatkan diri. "Melihat asap tebal dan percikan api dari depan dekat sopir, kita kaget dan langsung berebutan keluar bis. Ada yang pingsan," kata Muslim, seorang PNS yang menumpang bus tersebut.
Setelah para penumpang dibawa menggunakan bus yang lain, bus yang nahas itu langsung dibawa ke bengkel guna dilakukan perbaikan.