JAKARTA – Terminal Pulo Gadung, Jakarta Timur, terjadi penumpukan calon pemudik, salah satu indikasi terjadinya penumpukan karena calon pemudik hanya akan menaiki bus yang sudah menjadi langganan setiap tahunnya saja, hal ini berdampak kepada penumpukan itu sendiri.
Kepala Terminal Pulo Gadung, M. Nur mengharapkan agar para pemudik tidak terpaku pada kendaraan yang belum jelas kapan sampainya.
"Kami harapkan jangan terpaku kepada kendaraan yang datangnya belum jelas, kalau besok tidak ada gimana, penumpang fanatik ini kan memberi kesan kalau mereka terbengkalai, jadi bikin kita repot," kata Nur di terminal Pulo Gadung, Jakarta Timur, Jumat (26/8/2011) malam.
Menurut Nur, para penumpang bersikap seperti itu karena menganggap pelayanan salah satu PO bus dianggap lebih memuaskan ketimbang PO bus yang lain. Hal itu kemudian disampaikan dari mulut ke mulut.
"Itu kan tahun-tahun lalu, kondisi saat ini berbeda, mereka kita beri formulir untuk membuat pengaduan apabila ada PO bus atau supir yang berulah," tambahnya.