Arif, salah seorang pengendara mobil yang melintasi tol ini menjelaskan, ekor kemacetan sudah sampai di KM 17. Bahkan tidak beberapa jauh dari Pintu Tol Cimanggis.
"Macetnya dimulai tidak lama setelah Pintu Tol Cimanggis," tutur Arif, Kamis (26/7/2012).
Menurut Arif, saking padatnya kendaraan, jalur darurat pun praktis ikut dimasuki mobil. Padahal lajur yang sudah tersedia di tol ini mencapai 4 lajur.
"Untuk 2 km, saya habisin waktu 40 menit, parah sekali ini," ujar Arif kesal.
Kemacetan juga semakin parah menjelang pintu Tol Cibubur. Penyebabnya karena kendaraan yang berasal dari Cibubur juga sangat banyak.
"Pintu tol Cibubur antre sangat panjang," jelas Arif.
Kemacetan di tol ini disebabkan ada sebuah colt diesel yang mogok di pintu keluar Tol UKI. Bahkan untuk evakuasi mobil tersebut, jalur yang menuju kawasan ini sempat ditutup selama 20 menit.