"Antrean di gerbang tol mulai padat sejak KM 21," ujar operator Jasa Marga, Pipi saat dihubungi, Minggu (23/11/2012).
Menurut Pipi, kepadatan mulai terasa sejak kawasan Tambun atau KM 21. Antrean terus mengular hingga KM 31 atau pintu tol Cikarang Utama.
Padahal seluruh pintu tol sudah dibuka. Mulai dari 6 gerbang tol utama dan 6 pintul tol manual.
Selepas dari pintu tol tersebut, kendaraan pun bisa digeber karena kondisi lalu lintas lancar.
"Selepas dari Cikarang, sudah lancar, hanya kepadatan volume kendaraan," tandasnya.